DOKUMEN RASMI RIDING168

Dasar Privasi Riding168 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana riding168 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi semua ahli Malaysia kami. Kami tidak berkompromi dalam soal keselamatan data — dan anda berhak tahu tepat apa yang kami lakukan dengan maklumat anda.

Dikemas kini: Januari 2026

Komitmen Perlindungan Data Riding168

Enam prinsip utama yang membentuk cara riding168 menguruskan privasi setiap ahli Malaysia

Penyulitan SSL 256-Bit Berstandard Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan riding168 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Maklumat peribadi dan butiran transaksi kewangan anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

Riding168 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perdagangan. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi untuk dijual. Ini adalah komitmen mutlak riding168 kepada semua ahli Malaysia kami.

Pengumpulan Data Minimum yang Diperlukan

Riding168 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan — prinsip minimisasi data adalah teras kepada cara kami beroperasi.

Kawalan Penuh Ada di Tangan Anda

Sebagai ahli riding168, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini mudah dan boleh dilakukan melalui panel akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan riding168 secara langsung.

Penyimpanan Data Selamat dan Terhad

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis, kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan sepanjang masa. Hanya kakitangan riding168 yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan melihat data anda — dan setiap akses dilog secara automatik.

Pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi

Riding168 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami mengaudit amalan privasi kami secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan dengan perundangan semasa.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi riding168 ("Platform", "kami" atau "riding168") berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi ahli kami. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web dan aplikasi mudah alih riding168, tanpa mengira sama ada anda ahli berdaftar atau sekadar pelawat. Dengan menggunakan platform riding168, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

1Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda

Riding168 mengumpul maklumat peribadi anda daripada beberapa sumber semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul dan konteks pengumpulannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina Pendaftaran akaun & pengesahan KYC
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat emel, alamat kediaman Pendaftaran akaun
Data Kewangan Kaedah pembayaran (TNG eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah deposit & pengeluaran dalam RM Transaksi kewangan
Data Aktiviti Sejarah pertaruhan, pilihan sukan (bola sepak, badminton, e-sukan), permainan yang dimainkan, masa sesi Penggunaan platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar, sistem operasi, log akses Automatik semasa penggunaan
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, emel kepada pasukan kami, maklum balas pengguna Interaksi sokongan pelanggan

Riding168 tidak mengumpul atau memproses kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melainkan ia diperlukan secara khusus untuk tujuan pengesahan identiti dan dengan kebenaran anda yang jelas.

2Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Riding168 menggunakan maklumat peribadi yang kami kumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi mengendalikan platform pertaruhan kami untuk pemain Malaysia. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melampaui skop ini tanpa kebenaran anda yang jelas.

  • Pengurusan Akaun: Untuk mendaftarkan, mengesahkan dan menguruskan akaun riding168 anda termasuk pemprosesan permintaan log masuk, tetapan semula kata laluan dan kemas kini profil.
  • Pemprosesan Transaksi Kewangan: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan anda dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat pada masa.
  • Penyediaan Perkhidmatan Pertaruhan: Untuk membolehkan anda mengakses semua kategori pertaruhan dan permainan di riding168, memaparkan odds terkini dan menyelesaikan semua pertaruhan dengan betul.
  • Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan sebarang ancaman keselamatan lain kepada platform dan ahli riding168.
  • Pematuhan Undang-Undang (KYC/AML): Untuk memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang diperlukan bagi semua platform kewangan dalam talian.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan berkesan — termasuk mengesahkan identiti anda semasa menghubungi sokongan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak penggunaan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab, serta menguatkuasakan had yang anda tetapkan sendiri.
  • Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) bagi meningkatkan prestasi, pengalaman pengguna dan tawaran produk riding168.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, perubahan terma dan amaran keselamatan — bukan untuk tujuan pemasaran melainkan anda telah bersetuju secara berasingan.

Prinsip Tujuan Terhad: Riding168 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, di mana diperlukan, mendapatkan kebenaran baharu anda. Ini adalah komitmen kami kepada prinsip tujuan terhad dalam perlindungan data.

3Asas Undang-Undang untuk Pemprosesan Data

Riding168 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah seperti yang diperuntukkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan. Asas yang kami gunakan bergantung pada jenis pemprosesan yang dijalankan:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian kami dengan anda — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pertaruhan dan pembayaran dalam RM. Ini adalah asas utama untuk kebanyakan aktiviti pemprosesan kami.
  • Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan KYC, AML dan pelaporan kewangan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
  • Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan peningkatan perkhidmatan di mana kepentingan kami tidak melebihi hak dan kebebasan anda.
  • Kebenaran: Untuk aktiviti tertentu seperti komunikasi pemasaran pilihan, kami akan mendapatkan kebenaran anda yang jelas dan anda berhak menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.

4Perkongsian dan Pendedahan Data

Riding168 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam konteks menjalankan operasi platform kami, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank yang menyediakan perkhidmatan FPX semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda dalam RM.
  • Pembekal Teknologi dan Perisian: Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform riding168 — semua tertakluk pada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya mendapat akses kepada data minimum yang diperlukan.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Riding168 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kawal selia, penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan, riding168 berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berkuasa yang sesuai untuk tujuan penyiasatan.

Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data daripada riding168 diwajibkan menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang ditetapkan dan mesti mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian riding168 sendiri. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

5Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Riding168 mengambil keselamatan data dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sah.

Langkah-langkah keselamatan utama yang dilaksanakan oleh riding168 termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara pelayar/apl anda dan pelayan riding168
  • Penyulitan data sensitif dalam simpanan — maklumat pembayaran dan identiti disimpan dalam bentuk tersulit
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun sebagai lapisan perlindungan tambahan
  • Firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik rangkaian 24/7
  • Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas khusus sahaja yang dibenarkan
  • Log audit lengkap untuk semua akses dan perubahan kepada data peribadi
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan siber bebas
  • Latihan kesedaran keselamatan data mandatori untuk semua kakitangan riding168 yang mengendalikan data peribadi
  • Pelan tindak balas insiden data yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran dengan cepat

Pemberitahuan Pelanggaran: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, riding168 komited untuk memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, bersama butiran tentang sifat pelanggaran dan langkah-langkah yang kami ambil untuk mengatasinya.

6Tempoh Penyimpanan Data

Riding168 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan.

Jenis Data Tempoh Penyimpanan Sebab
Data Akaun Aktif Sepanjang akaun aktif Diperlukan untuk operasi akaun
Rekod Transaksi Kewangan 7 tahun selepas transaksi Kewajipan undang-undang kewangan Malaysia
Dokumen KYC 5 tahun selepas penutupan akaun Keperluan AML/KYC perundangan
Log Komunikasi Sokongan 3 tahun Penyelesaian pertikaian
Data Teknikal (Log Akses) 12 bulan Keselamatan dan pengesanan penipuan
Data Pemasaran (jika dipersetujui) Sehingga anda menarik kebenaran Berdasarkan kebenaran anda

Setelah akaun anda ditutup, riding168 akan mengekalkan rekod minimum yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan akauntabiliti. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diiktiraf oleh industri keselamatan maklumat.

7Kuki dan Teknologi Penjejakan

Riding168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa pada laman web dan aplikasi mudah alih kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform riding168 seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul dan ia tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu riding168 memahami bagaimana pemain menggunakan platform kami — halaman mana yang paling kerap dikunjungi, di mana pengguna menghadapi masalah dan bagaimana prestasi keseluruhan platform boleh ditingkatkan. Semua data dikumpul dalam bentuk agregat dan tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan dan keutamaan anda seperti odds yang dipaparkan, format waktu dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara dalaman bagi penambahbaikan produk. Riding168 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pemasaran semula (retargeting).

Status kuki mengikut jenis:

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform riding168. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

8Hak-Hak Anda berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli riding168 yang dihormati, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Riding168 berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa bayaran:

Hak 01
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari dari permintaan.

Hak 02
Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera. Banyak maklumat profil boleh dikemas kini terus melalui akaun anda.

Hak 03
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Nota: beberapa data mesti dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang — kami akan menjelaskan apa yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Hak 04
Hak Sekatan Pemprosesan

Anda berhak meminta riding168 menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau membantah pemprosesan tertentu.

Hak 05
Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada platform lain jika berkenaan dan dari segi teknikal yang boleh dilaksanakan.

Hak 06
Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Untuk jenis pemprosesan lain, bantahan anda akan dinilai berdasarkan kepentingan yang sah yang berkenaan.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi riding168 di support@riding168.click dengan nyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat yang berkaitan. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk melindungi keselamatan anda.

9Privasi Kanak-Kanak dan Perlindungan Golongan Bawah Umur

Riding168 adalah platform yang hanya ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di riding168, sila maklumkan kepada kami segera di support@riding168.click.

Komitmen Perlindungan Bawah Umur: Riding168 menggunakan pelbagai mekanisme teknikal dan prosedur manual untuk mencegah akses golongan bawah umur, termasuk pengesahan umur semasa pendaftaran dan semakan KYC berkala. Perlindungan kanak-kanak adalah keutamaan mutlak kami.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Riding168 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau pengembangan perkhidmatan platform. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan material melalui:

  • Notifikasi dalam platform riding168 semasa anda log masuk
  • Emel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Kemas kini kepada tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform riding168 selepas tarikh kuat kuasa pindaan Dasar Privasi bermaksud anda bersetuju dengan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara riding168 melindungi maklumat peribadi anda.

11Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara riding168 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Kami sedia membantu dan menghargai setiap maklum balas tentang amalan privasi kami.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi riding168 melalui saluran berikut:

  • E-mel: support@riding168.click — untuk pertanyaan berkaitan privasi data, permintaan hak subjek data dan aduan privasi
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Malaysia di dalam platform riding168 untuk pertanyaan umum dan sokongan segera

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa empat jam pada hari bekerja dan dalam masa 24 jam pada hujung minggu dan cuti umum Malaysia. Untuk permintaan hak subjek data yang formal, tempoh respons kami adalah sehingga 14 hari bekerja mengikut undang-undang yang berkenaan.

Aduan kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara riding168 menangani aduan privasi anda, anda berhak memuatkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan di Malaysia.

Hak-Hak Anda

Data Anda, Kawalan Anda

Riding168 percaya bahawa kawalan data peribadi sepatutnya ada di tangan pemain — bukan di tangan platform. Justeru, kami menyediakan akses mudah kepada semua hak privasi anda terus dari panel kawalan akaun anda atau melalui pasukan sokongan kami.

Anda tidak perlu melalui proses yang rumit atau menunggu berminggu-minggu untuk menggunakan hak privasi anda di riding168. Kami memahami bahawa kepercayaan dibina melalui tindakan — dan memberikan kawalan sebenar kepada pemain atas data mereka sendiri adalah sebahagian dari janji kami kepada komuniti Malaysia yang menyertai platform kami.

  • Akses data peribadi dalam masa 14 hari
  • Pembetulan maklumat segera melalui panel akaun
  • Permintaan pemadaman data diproses tanpa bayaran
  • Tarik balik kebenaran pada bila-bila masa
  • Bantahan pemasaran berkuat kuasa serta-merta
  • Sokongan privasi 24/7 dalam Bahasa Malaysia

Muat Turun Data Anda

Minta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca. Proses ini percuma dan diselesaikan dalam 14 hari bekerja.

Padam Akaun dan Data

Tutup akaun anda dan minta pemadaman data peribadi yang tidak perlu dikekalkan untuk kewajipan undang-undang. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses ini.

Urus Keutamaan Komunikasi

Kawal jenis komunikasi yang anda terima dari riding168. Berhenti langganan komunikasi pemasaran dengan mudah — notifikasi perkhidmatan penting masih akan dihantar untuk keselamatan akaun anda.

Aduan Privasi Diproses Dengan Serius

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi kami — setiap aduan disiasat oleh pasukan kami dan anda akan mendapat respons bertulis dalam masa yang ditetapkan.

Dasar Privasi ini Dibaca Bersama Dokumen Lain

Dasar Privasi riding168 hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang bersama-sama membentuk perjanjian penuh antara anda dan riding168 berkenaan penggunaan platform dan pengurusan data anda.

Bersedia untuk Menyertai Platform yang Menjaga Privasi Anda?

Riding168 bukan sekadar platform pertaruhan sukan dan kasino terbaik Malaysia — kami adalah platform yang mengutamakan kepercayaan dan privasi anda. Daftar hari ini dan alami perbezaannya sendiri.

Soalan Lazim – Dasar Privasi Riding168

Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di riding168

Tidak sama sekali. Riding168 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perdagangan. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang sangat terhad — dengan pembekal perkhidmatan pembayaran Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan sebagainya) untuk memproses transaksi anda, dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, atau dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

Untuk meminta salinan data peribadi anda, hantar emel kepada support@riding168.click dengan nyatakan "Permintaan Akses Data" sebagai subjek. Sertakan nama pengguna akaun riding168 anda dan nombor telefon yang didaftarkan untuk tujuan pengesahan identiti. Riding168 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menyediakan data dalam format yang mudah dibaca. Proses ini adalah percuma dan anda berhak membuat permintaan ini pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Selepas akaun ditutup, riding168 menyimpan data bergantung pada jenisnya. Rekod transaksi kewangan dalam RM dikekalkan selama tujuh tahun untuk mematuhi kewajipan undang-undang kewangan Malaysia. Dokumen KYC (pengesahan identiti) dikekalkan selama lima tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan AML. Log komunikasi sokongan disimpan selama tiga tahun untuk penyelesaian pertikaian. Data teknikal seperti log akses dipadamkan selepas 12 bulan. Semua data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Riding168 mempunyai pelan tindak balas insiden data yang komprehensif. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang boleh menjejaskan maklumat peribadi anda, kami komited untuk memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Pemberitahuan akan mengandungi butiran tentang sifat pelanggaran, jenis data yang terjejas, langkah-langkah yang telah kami ambil untuk mengatasinya dan perkara yang boleh anda lakukan untuk melindungi diri anda. Kami juga akan melaporkan pelanggaran kepada pihak berkuasa yang berkaitan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda — ini dikenali sebagai "hak untuk dilupakan". Hubungi pasukan privasi kami di support@riding168.click dengan permintaan ini. Riding168 akan memproses permintaan anda dan memadam semua data yang boleh dipadamkan. Namun perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mesti dikekalkan mengikut undang-undang Malaysia — contohnya rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan pematuhan AML. Kami akan menjelaskan dengan terperinci data mana yang boleh dipadamkan serta-merta dan data mana yang mesti dikekalkan beserta justifikasinya.
English